Como conseguir clientes de móveis planejados pelo Instagram? Pra quem tem a chave na mão, não pra quem só curte a foto

Sábado, 22h. O Direct apita.

"Quanto fica uma cozinha dessas?"

O projetista passa a segunda inteira desenhando. Manda o 3D na terça.

A pessoa visualiza. E nunca mais responde.

Se a sua marcenaria vive isso, dá pra mudar a partir de amanhã, só com o celular.

A resposta depende de três coisas:

1. Quem você quer atrair (e quem só está passeando).
2. O que postar pra essa pessoa chamar.
3. O que responder antes de gastar horas de projeto.

1. Quem você quer atrair

Foto de cozinha bonita junta curtida de todo lado: estudante, decoradora, gente que nunca vai reformar.

Só que quem fecha contrato tem três coisas na mão:

• Um imóvel. Comprado, alugado por muito tempo ou em reforma.
• Uma data. A chave sai em março, a mudança é em junho.
• Um ambiente definido. Cozinha, quarto do bebê, closet.

Pensa numa loja de terno.

Muita gente para na vitrine. Quem entra e pede pra tirar a medida é quem tem casamento marcado.

No Instagram é igual. O seu trabalho não é ter mais gente olhando a vitrine. É fazer o noivo entrar.

E o que faz essa pessoa entrar é o que você posta.

2. O que postar pra quem vai comprar

A maioria das lojas posta só a imagem 3D renderizada. Fica linda, e igual à de todo concorrente.

Quem tem a chave na mão quer ter certeza de que vai dar certo no apartamento dele, pequeno e com a tomada no lugar errado.

O post que chama esse cliente mostra o que o render esconde.

Os quatro posts que valem a semana

• Ambiente real, com a medida. "Cozinha de 2,40 m num apartamento de 48 m²." Quem mora em 48 m² se reconhece na hora.
• A montagem. Um vídeo curto da equipe chegando, montando e limpando. É a parte que dá medo no cliente, e quase ninguém mostra.
• O antes da obra. A parede crua com o problema: a coluna no meio, o cano aparente. Depois, como o projeto resolveu.
• Uma dúvida respondida. "MDF ou MDP?", "Quanto tempo leva da medição à montagem?". Uma pergunta por post.

E no perfil, três ajustes rápidos:

• A bio diz onde você atende. "Planejados em Feira de Santana e região" filtra mais que "Transformando sonhos em ambientes".
• Um destaque chamado "Como funciona". Medição, projeto, contrato, prazo de fabricação, montagem.
• O link vai direto pro WhatsApp com uma mensagem já escrita.

Um cuidado: não poste "cozinha completa a partir de R$ X" sem dizer o que entra nesse valor.

Pelo artigo 30 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990, consultada em outubro de 2026), a oferta publicada obriga a loja a cumprir.

Com o post certo, as mensagens começam a chegar. E é aí que a maioria das lojas perde dinheiro.

3. O que responder antes de abrir o 3D

Um exemplo com números redondos.

Imagina uma loja que faz 10 projetos 3D por mês pra quem pediu pelo Instagram. Cada projeto leva um dia de projetista.

Fecham 2.

São 8 dias de trabalho por mês desenhando a cozinha de quem só queria ter uma ideia de valor.

O problema não é fazer projeto. É fazer projeto antes de saber se a pessoa tem imóvel, data e ambiente.

Então o Direct vira uma triagem curta, com três respostas prontas.

Resposta 1: a primeira mensagem

Pra quem pergunta "quanto fica?" no Direct ou no comentário:

"Oi, Ana! Que bom que gostou. Pra te passar um valor que faça sentido, preciso de três coisas:

qual ambiente, quando o imóvel fica pronto e se você já tem a planta ou as medidas. Me conta?"

Ela não foge do preço. Explica por que precisa de mais informação.

Quem tem imóvel responde em minutos. Quem só estava curioso some aqui, sem custar um dia de projetista.

Resposta 2: a faixa de valor e a medição

Com as três respostas na mão, dê uma faixa, não um número fechado. E convide pro passo seguinte:

"Pra uma cozinha desse tamanho, os projetos da loja costumam ficar entre R$ X e R$ Y, dependendo do material e das ferragens.

O próximo passo é a medição no imóvel, sem compromisso. Fica melhor terça de manhã ou quinta à tarde?"

Duas opções de horário fecham mais do que "quando você pode?".

E o 3D só começa depois da medição. É o momento em que a pessoa já mostrou que é cliente de verdade.

Resposta 3: pra quem ainda não tem data

Quem respondeu "o apartamento sai ano que vem" não é cliente perdido. É cliente de outro mês.

"Perfeito, Ana. Vou te mandar uma mensagem quando faltarem uns três meses pra entrega, que é o tempo bom pra projetar e fabricar sem correria. Combinado?"

Anota numa planilha: nome, ambiente, mês da chave. E cumpre.

Nenhum concorrente vai lembrar dele.

Depois disso, o anúncio

Com perfil arrumado e resposta pronta, aí sim vale pagar pra aparecer.

Anuncie num raio que a equipe de montagem atende, com vídeo de ambiente real e convite pra medição.

O clique vai pro Direct ou pro WhatsApp, onde a Resposta 1 já está esperando.

Verba em negócio local costuma ir de R$ 600 a R$ 5.000 por mês, depende da cidade e do ticket. A Sande Labs recomenda começar com R$ 1.200.

Como a Sande Labs monta essa campanha está na página de tráfego pago para móveis planejados.

Juntando as partes

Quem compra planejado tem imóvel, data e ambiente.

O post certo mostra que vai dar certo na casa dela.

A resposta certa separa quem compra de quem só olha, antes do 3D.

E o anúncio multiplica o que já funciona no perfil e no Direct.

Então, como conseguir clientes de planejados pelo Instagram?

Começando por esta semana.

Hoje, troca a bio e cria o destaque "Como funciona".

Amanhã, cola as três respostas no atalho de respostas rápidas do Instagram e do WhatsApp Business.

Na próxima obra, filma a montagem.

Depois de um mês, conta duas coisas: medições que saíram do Instagram e projetos 3D feitos pra quem não fechou.

Se o segundo número caiu, a triagem funciona.

Quem escreveu

João Sande, fundador da Sande LabsAdministrador de formação, MBA em Gestão de Tráfego Pago, certificado em Meta Ads e Google Ads. Mais de cinco anos de marketing digital e mais de trinta negócios atendidos.